Drei Angebote für neue Fenster, drei Endsummen, und keine lässt sich direkt mit der anderen vergleichen. Das liegt selten am Preis allein, sondern an unterschiedlichen Leistungen hinter den Zahlen. Wer weiß, welche Positionen in ein Fensterangebot gehören, erkennt Lücken früh. Am Ende vergleichen Sie dann wirklich Gleiches mit Gleichem.
Bevor Angebote kommen: den Bedarf festlegen
Ein Angebot kann nur so genau sein wie die Anfrage. Überlegen Sie deshalb vorab, was die neuen Fenster leisten sollen. Die Verbraucherzentrale nennt dafür Wärmedämmung, Schallschutz, Hitzeschutz, Einbruchsicherheit und die Einbindung ins Smart Home. Nicht jedes Fenster braucht alles. Ein Schlafzimmer an einer Hauptstraße stellt andere Anforderungen als ein Kellerfenster zum Garten.
Nutzen Sie den Austausch auch, um Details zu ändern. Öffnungsrichtung und Flügelteilung lassen sich beim neuen Fenster anpassen. Bitten Sie außerdem um ein Aufmaß vor Ort. Gemessene Maße sind verlässlicher als Angaben aus alten Bauplänen.
Denken Sie auch an spätere Sanierungsschritte. Ist eine Fassadendämmung geplant, sollte das Fenster laut Verbraucherzentrale Teil der Dämmebene sein. Sonst können Probleme mit Tauwasser oder sogar Schimmel entstehen. Davon hängt ab, wo das Fenster in der Wandöffnung sitzt. Sprechen Sie das bei der Anfrage an, damit alle Angebote dieselbe Einbaulage berücksichtigen.
Technische Angaben, die im Angebot stehen sollten
Jede Position sollte eindeutig beschreiben, welches Fenster geliefert wird. Fehlt ein Wert, fragen Sie nach. Diese Übersicht hilft beim Abgleich:
| Angabe | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|
| Uw-Wert | Wärmeverlust des ganzen Fensters aus Glas und Rahmen. Der Ug-Wert gilt nur für die Scheibe. |
| Verglasung | Zweifach oder dreifach, mit Wärmeschutz. Bei Bedarf Schallschutz- oder Sicherheitsglas. |
| Rahmen | Material, Profilsystem, Bautiefe und Farbe innen wie außen. |
| Beschläge | Öffnungsart, Griffe, abschließbare Griffe und gegebenenfalls die geprüfte Widerstandsklasse. |
| g-Wert | Anteil der Sonnenenergie, den die Verglasung durchlässt. Wichtig bei großen Südfenstern. |
| Rollladenkasten | Gedämmt oder ungedämmt, bei Bedarf schalldämmend ausgeführt. |
Rahmenmaterial: Stärken und Schwächen
Der Rahmen macht laut Verbraucherzentrale bis zu 30 Prozent der Fensterfläche aus. Seine Dämmwirkung zählt also für das ganze Fenster. Die Verbraucherzentrale bewertet die üblichen Materialien so:
| Material | Vorteile | Nachteile |
|---|---|---|
| Kunststoff | gute Wärmedämmung, kostengünstig, pflegeleicht | Reparatur schwierig, kann ausbleichen |
| Holz | lange Lebensdauer, Reparaturen möglich, gestalterisch flexibel | regelmäßiger Anstrich nötig |
| Aluminium | sehr lange Lebensdauer, formstabil, pflegeleicht | teuer in der Anschaffung, energieintensive Herstellung |
| Holz-Aluminium | sehr lange Lebensdauer, witterungsbeständig | teuer in der Anschaffung, Reparatur nahezu unmöglich |
Die Verbraucherzentrale rät, beim Vergleich auf den Uw-Wert zu achten. Manche Werbung nennt nur den besser klingenden Ug-Wert der Scheibe. Fenster mit üblicher Zweifach-Wärmeschutzverglasung erreichen nach ihren Angaben einen Uw-Wert von etwa 1,2 W/m²K. Dreifach verglaste Fenster mit zum Beispiel 0,9 W/m²K sind heute üblich. Je kleiner der Wert, desto weniger Wärme geht verloren.
Auch beim Sonnenschutz helfen Zahlen. Normale Verglasungen haben laut Verbraucherzentrale einen g-Wert von etwa 0,6, Sonnenschutzverglasungen liegen unter 0,4. Zum Einbruchschutz schreibt sie, dass Sie mit der Widerstandsklasse RC 2 für private Wohnungen bereits einen hohen Schutz wählen. Beim Schallschutz nennt sie Fenster, die den Außenlärm um bis zu 50 Dezibel senken. Ob das wirkt, hängt aber auch von dichten Fugen zwischen Fenster und Wand ab. Ausführliche Erklärungen finden Sie im Ratgeber der Verbraucherzentrale zur Fenstermodernisierung.
Einbau und Nebenleistungen genau prüfen
Ein günstiger Fensterpreis hilft wenig, wenn der Einbau unklar beschrieben ist. Die Verbraucherzentrale empfiehlt detaillierte Angaben zum Einbau. Dazu gehören die Fugendämmung und der Fugenabschluss auf der Raum- und auf der Außenseite. Auch nötige Vor- und Nacharbeiten sollten im Angebot stehen. Prüfen Sie, ob diese Punkte enthalten sind:
- Ausbau der alten Fenster und deren Entsorgung
- Befestigung und Abdichtung der Anschlussfuge
- Fensterbänke innen und außen, mit Material und Maß
- Putz-, Maler- oder Leistenarbeiten an der Laibung
- Gerüst oder Hubarbeitsbühne in oberen Geschossen
- Lieferung, Anfahrt und Schutz der Räume
- Einstellen der Beschläge und Einweisung nach dem Einbau
Steht ein Punkt nur pauschal im Angebot, bitten Sie um eine Aufschlüsselung. Sonst lässt sich später schwer klären, was vereinbart war.
Achten Sie auch auf die kaufmännischen Angaben. Ein vollständiges Angebot nennt, wie lange es gilt und wann geliefert und montiert werden kann. Es zeigt außerdem, ob eine Anzahlung verlangt wird und wann der Rest fällig ist. Fehlen diese Punkte, ergänzen Sie sie vor der Unterschrift schriftlich.
So machen Sie Angebote vergleichbar
- Gleiche Grundlage schaffen: Geben Sie allen Anbietern dieselbe Liste mit Räumen, Maßen und Wünschen.
- Werte nebeneinanderstellen: Übertragen Sie Uw-Wert, Verglasung, Profil und Beschläge in eine eigene Tabelle.
- Einbau gesondert bewerten: Vergleichen Sie Montage und Nebenarbeiten getrennt vom Fensterpreis.
- Fragen schriftlich klären: Lassen Sie sich Antworten per E-Mail bestätigen.
- Muster ansehen: Griffe, Oberflächen und Farben wirken in echt oft anders als im Katalog.
Für den letzten Schritt bieten sich Ausstellungen an. Der Berliner Fensterbauer Blanke Bauelemente zeigt zum Beispiel Fenster und Türen in seiner Ausstellung in der Huttenstraße. Ein solcher Termin hilft, Unterschiede zwischen Profilen und Beschlägen selbst in die Hand zu nehmen. Nehmen Sie Ihre Vergleichstabelle mit, damit Sie gezielt fragen können.
Unsicher bei der Bewertung? Die Verbraucherzentrale bietet an, mehrere Angebote zur Fenstersanierung von ihren Energieberatern prüfen zu lassen. Wer den fertigen Einbau kontrollieren möchte, kann laut Verbraucherzentrale eine Thermografie mit einer Luftdichtheitsprüfung kombinieren lassen. Diese Messung zeigt fehlende Abdichtungen zwischen Fenster und Wand.
